Интернет-магазин AquaMir

[aqua]

Уважаемые форумчане.
Разрешите представить Вам нашу продукцию, которая зарекомендовала себя с лучшей стороны: удобрение для аквариумных растений "Ростинка" и кондиционер для биологической очистки аквариума "Биостим+". Более подробно ознакомится с продукцией Вы сможете на нашем сайте: aquamir.kiev.ua
Прайс-лист на нашу продукцию всегда доступен на страничке нашего интернет-магазина: http://aquamir.kiev.ua/section20/
Если у Вас есть вопросы, вы можете написать письмо на suport@aquamir.kiev.ua или в этой ветке форума.
Мы работаем по всей Украине. Приглашаем к сотрудничеству зоомагазины, интернет-магазины и реализаторов.
Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением Юрий

[aqua]

Независимые тесты нашей продукции

[Охват Марьян]

Допис від aqua

Независимые тесты нашей продукции

О, Serpentarius записалась в незалежні експерти

[navy]

А,що у Львові,вже з"явилась ця продукція?

[Doc-tor]

Мои приключения с "АкваМир"-ом.

Я во вторник (06.10.09) заказал товары и растения. Ответ пришел быстро - Ваш № заказа и все. О реквизитах проплаты должен был узнавать сам, им выходит, не надо, сказали: "Заказанных Вами растений нет, есть только криптокарина шутовая", говорю тогда остальной заказ хоть оформите. Проплатил в среду. Когда я перезвонил еще раз, сказали: "Заказанных Вами растений нет, поставка криптокарина шутовая будет в пятницу." "Может на следующей неделе получу свой заказ?" ответ "Надеимся".
Спрашивается зачем:
- выставляются на продаж растения которых нет и "может будут через две недели";
- тогда такие правила.- http://www.aquamir.kiev.ua/auxpage_pravila-magazina/ если они не действуют.
Вывод:
Товаров в наличии нет, они откуда-то их заказывают. Поэтому клиенту надо ждать Выходит перекупщики? Или я не прав.
Сервис хуже некуда, они продают, а клиент должен сам беспокоиться о судьбе своего заказа. Где такое видано. Ведь во всем мире действует правило: "клиент всегда прав". Хотите украинского сервиса - обращайтесь в "АкваМир".
Их ответ:

Допис від AquaMir

Doc,
Ну и на всех не угодишь, одному хорошо второму плохо...
Стараемся... )
Юрий.

Сегодняшнее продолжение:

Что-то не видно, сегодня я опять звонил узнать насчет товара, так сказали перезвонить ихнему менеджеру Алене, звоним ей, ответ "ничего не знаю", говорю: "Вроде как обещали в понедельник, что во вторник вышлют", ответ -"перезвоните позже".
Сервис конечно на "высшем уровне".
Клиент заботится о судьбе своего заказа? Это нонсенс.
После того как я её отчитал, пришло СМС-сообщение с номером декларации.
Насколько я знаю "НОВА ПОШТА" работает очень быстро и звонит получателю груза на мобилку, может завтра, я получу свой заказ и увижу, что они мне там запаковали.

В другой фирме все это сделали с 07.10.2009, за 5 дней с поставкой, да и находится она(фирма) намного дальше, киевской прописки "АкваМира".

[Охват Марьян]

Допис від Doc-tor

Вывод:
Товаров в наличии нет, они откуда-то их заказывают. Поэтому клиенту надо ждать Выходит перекупщики? Или я не прав.

Незнаю як в них з сервісом, бо ніколи нічого там не замовляв. Можу сказати лише одне - цей ресурс здобув негативну репутацію з першого дня своєї діяльності в інтернеті.

[Doc-tor]

Окончание приключения.

Сегодня вечером забрал товар со склада "Новая почта", все пришло в целосности и сохранности. Только я не понимаю для кого написали это объявление - http://aquamir.kiev.ua/shop/blog/5/ мне пришлось уплатить все транспортные услуги.
Цитирую:
"Доставка по Украине для покупателей теперь бесплатная
24.09.2009 23:50:36

С 25 сентября при покупке товаров в нашем магазине, для всех ИНОГОРОДНИХ покупателей, отсутствует оплата за доставку товара. То есть, Вы оплачиваете только стоимость товара, и получаете свой заказ бесплатно на складе компании "Новая почта" или "Интайм". Условие действует только при отправке грузов на СКЛАД компании " Новая почта" или "Интайм" и не распространяется на акционные товары и специальные предложения по товарным группам.

С уважением, администрация компании "Аквамир""

[docasus]

Doc-tor, а як сам зміст посилки, в нормальному стані? Рослинка хоч нормально виглядає?

[Doc-tor]

Рослинка трохи примерзла, всеж таки 2-4 тепла, про перевал взагалі не згадую, та і у Львові сніг. Рослинка була у воді. Будемо надіятися на все добре.
docasus, цю фірму не рекомендую.